Друзья, сегодня мы хотим Вам рассказать о том, как мы начали активно бороться с ботами и какие это результаты принесло!

Нам было довольно таки давно известно о том, что существуют разного рода программы, в основном расширения для браузера, которые "помогают" взять хороший заказ.

Мы долгое время не принимали никаких мер - на носу обновление, огромное количество текущих задач, которые не дают взяться за эту проблему всерьез.

Но буквально несколько дней назад ситуация изменилась в корне! Нагрузка на наши сервера выросла до немыслимых масштабов.
Если в обычное время наши сервера обслуживали примерно 150-200 запросов в секунду, то в последние дни эта цифра выросла до 400-500!

Наши сервера начали тормозить. Вы все были этому свидетели - страницы грузились по 15-30 секунд. Работать с сайтом было просто невозможно.

Сначала мы не придали этому большого значения - списали на кратковременный всплеск активности. Но в ближайшие часы ситуация только ухудшалась и мы поняли - что проблема не разовая, а системная.

Наверное, это DDOS-атака, подумали мы...

Первым нашим шагом было перевод системы анти-ддос защиты в режим наивысшего уровня защиты.
Каково же было наше удивление, когда трафик не снизился - а продолжил расти!

Что это за DDOS такой, которого ничего не берет?

Тут нам пришлось оторвать от важнейших процессов самых опытных специалистов и бросить на борьбу с тормозами сайта.

И только тогда мы выяснили - что это был не паразитирующий трафик, не DDOS-атака - а обычный трафик от обычных пользователей!
Просто этот трафик вдруг многократно увеличился.
Хоть такие запросы и не являются DDOS-атакой в классическом виде, но по факту они создавали именно эту паразитирующую нагрузку, которая почти полностью блокировала работу проекта.

Мы поняли - вся проблема в ботах..

Вероятно, либо вышел очередной бот, либо существующие обновили свои механизмы получения заказов и увеличили количество обращений к серверу... это на самом деле не так важно. Важно что боты начали спамить наши сервера до отказа!

До этого момента мы имели несколько защит от простых ботов, но в силу развития проекта - эти системы защиты не поспевали, и в конечном счете оказались не так эффективны...

Перед нами встала важная и срочная задача - найти и обезвредить всех пользователей ботов, или как минимум большинство из них.

Задача осложнялась тем, что с каждой минутой сервера все медленнее и медленнее обрабатывали запросы, нужно было что-то делать прямо сейчас!

Мы решили не разрабатывать сложные системы определения БОТ/ЧЕЛОВЕК а побороть ботов хитростью!

В итоге нашими специалистами в кратчайшие сроки был разработан довольно простой, но действенный механизм распознавания БОТ/ЧЕЛОВЕК.

Небольшое отступление о том, как работают боты...

Как работает бот?

Бот - это небольшая программа, которая запрограммирована на выполнение определенных действий в жестком порядке.

Бот не человек, он не смотрит на сайт глазами - он видит его в программном коде, и оперирует с ним в этом же поле.

Для сервера же не представляется возможным определить кто послал запрос - человек или робот? Конечно, если бот совсем не глуп и не подпишет свой запрос как "Я робот!". Но таких мы давно забанили.

Охота на ботов открыта!

Зная, что бот по-сути своей туп, и выполняет заданные действия, мы сделали следующее:
Кнопку "взять заказ" мы спрятали от глаз людских, но при этом оставив её в программном коде на том же самом месте.
Будучи обычным пользователем её увидеть нельзя - а уж тем более нажать!

И добавили новую кнопку "Взять заказ" - которая в структуре кода находится в другом месте, и называется иначе, но действие выполняет то же - берет заказ.

Что мы ожидали - честные пользователи будут нажимать на новую кнопку, т.к. видят только её, а боты - на старую - т.к. запрограммированы на эту кнопку.

Результат не заставил себя ждать...

Обычные пользователи не заметили разницы, а боты - начали нажимать нашу хитрую кнопку, которую обычный человек увидеть не может.

И как не сложно догадаться - мы просто начали фиксировать тех, кто нажимает скрытую кнопку.

Таким образом мы выявили немалое количество ботоводов.

И тут наступил час раздавать баны...

Пока мы заблокировали лишь 100-200 пользователей. Эти 100-200 пользователей от всей аудитории - всего лишь небольшая часть.

Но как это отобразилось на работе серверов! Сайт начал вновь работать быстро и без задержек!

А стоило то всего лишь найти и обезвредить несколько сотен ботоводов...

Мы также разработали несколько иных механизмов определения ботов, но о них мы умолчим, дабы не раскрывать все тайны.


И самое интересное, техподдержку завалили письмами - мол мы не боты вовсе!

Да, как бы этого дико не звучало, но эти пользователи пытаются нам доказать что они не используют никаких программ!

Несмотря на то, что мы для некоторых пользователей фиксировали ТЫСЯЧИ запросов в МИНУТУ - они продолжают утверждать что берут заказы "руками"...

На текущий момент у нас имеется ооогромный список людей, кто использует ботов. Бан получила самая активная часть ботоводов.
Почему остальные на свободе? Надеемся что они одумаются. И прекратят спамить сервер своими ботами. Но а если нет, то будут выданы баны ВСЕМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ БОТОВ

Конечный итог...

По нашим оценкам, пользователи, которые попали в бан, неправомерно вывели из проекта суммы порядка 3-5 млн. рублей, при десятикратно меньших вложениях.
Это довольно большая сумма средств, которую они заработали неправомерно.
И именно эти пользователи забирали самые жирные заказы, независимо от того - много или мало заказов.
Начиная с этого момента мы окончательно решили поставить задачу борьбы с ботами на передний план!

Этим постом мы хотим сообщить всем пользователям, кто использовал, использует, или планирует использовать боты - вперед! покупайте боты!

Используйте боты - но потом не жалуйтесь, что получите блокировку на 181 день!


Об ограблениях

В предыдущем посте мы получили много откликов о том, что ограбления это плохо.
Мы стараемся прислушиваться к нашей аудитории.

И хотим сообщить, что объем средств, которые сможет утащить воришка будет не более чем трехкратным цене заказа.

А также, вы сможете прокачать Удачу и благодаря Удаче отбиваться от воришек!

Богачей мы решили оставить в текущем виде (х10), правда немного снизим частоту появления.


Немного обо всем

Кратко дадим ответы на насущные вопросы:
- Новые такси можно будет купить за ПС или за реал
- В аренду сдать можно будет только новые такси
- Взять в аренду можно будет только новые такси
- Лицензия на авто покупается либо владельцем, либо арендатором - как договоритесь
- Лицензию можно продать с авто, и поставить на другое
- Средства от аренды будут идти на тот счет, на который получает доход сам таксист (халтурит - на вывод, работает - на пс)
- Объем заказов для старых такси УВЕЛИЧИТСЯ
- Пользователи, которые купили револьвер, не смогут грабить конкретных пользователей, только случайных
- У новых такси будет опция - ТУРБО-лицензия (оплата со счета покупок) - позволяет просматривать заказы только вашего уровня
- Старые машинки никуда не денутся - останутся в гараже.
- Анклав в очереди на обновления - Анклав еще только ждут золотые времена!
- Автоматическая выплата заработной платы будет в будущих обновлениях, как и замы начальника
- Все достижения, балансы, друзья, рефералы, личные сообщения, и все остальное - останется БЕЗ ИЗМЕНЕНИЙ
- Новые машинки можно будет устроить только в новые компании, или в те, что установят расширенный гараж
- Средства за халтуру будут также поступать на счет для вывода
- Все штрафы наложенные на пользователя можно будет оплатить со счета покупок

Всем пользователям мы хотим пожелать здоровья и финансового благополучия!
Будьте с лучшим проектом RUнета!

P.S. Если вы знаете какого-то бота, расскажите нам о нем - возможно именно этот бот забирает Ваши заказы!


Комментарии

Kriminalist

+ 2

admin

+ 15

Запаслись поп-корном, дабы почитать флуд, или может свою лепту внесете?

alex973

0

вы сказали что взятие заказа с богачём вы немного сократите появление таких заказов вы сократите.а вот если уселители купил?

PERETZ

0

Ну наконец то заказы можно стало брать ура!!!!

duremor

+ 1

Ну и много взял? Я вот за 8ч. взял аж 1(один),имея 5 тачек в работе!Да и биржа в отстое,не "фурычит"!Думаю,"кранты",на подходе!!!

Avalonia

0

Блог внимательно читайте.

Lvovich

+ 9

а Вы сделайте доску позора! и напишите туда всех кого забанили! работа с ботом!-вобщето это иначе как воровством и не назовешь!!!

Kastet773

0

Точно точно Я за!

jc56relaxx

+ 2

кликс обещали после биржи подшаманить - где?

Miheichik

+ 5

Имея автобус я не могу 2 дня взять заказы.друзей много в такси.я начинаю скринить заявки и выкладывать в ютуб дабы больше люди не были лохами а далее пойдет СК РФ.я наелся вашими сказками про автоботов с планеты мегатрона.и обновлениями.мне мои деньги не интересны уже.но и вы хер что наберете такими темпами

Miheichik

+ 4

Инвестируя в ваш проект люди должны получать какие-то дивиденды.а вместо этого он должен дежурить на заявках которых нет.которые автоботы съели

gibdd

+ 1

При регистрации ты прочитал,согласился и принял соглашение об участии. Жалуйся Президенту РФ сразу. Чего мелочиться.

Avalonia

0

Вы игру с банком или биржей не перепутали? С Биржей разберутся, покупайте акции и получайте дивиденды.

aezi

+ 1

Огромное спасибо!

Neza

+ 11

на ботов предлагаю лупить штрафы

admin

+ 14

К сожалению, для ботоводов штраф не самая сильная мера наказания.
Другими словами - штраф не решит проблему.

synbes13

+ 45

БОТОВ БАНИТЬ НА ВСЕГДА, ПУСТЬ НАЧИНАЮТ С НУЛЯ

alex973

+ 14

согласен ботов банить на всегда и ип адрес даже если ип адрес динамический и т.д.молодцы что прислушиваетесь к дюдям

shanga

+ 21

Вот именно,чего это вы с ними так ласково..мы из-за них сидим на копеечном заказе или сидим пол часа взять не можем ничего..а вы их призываете одуматься..не надо так

drive5517

+ 11

я согласна с Ксюшей,демократия,это хорошо,но когда кучка обнаглевших умельцев опустошает карман тысяч обычных пользователей,это смахивает на лихие 90-е,БАНИТЬ!!!!!!! 4-5 миллионов рублей,это круто,а мы сидим из-за них на копейках :KidRock_01

tatazakh

+ 1

тоже самое происходит и в государстве. кто успел, тот украл, деньги из бюджета выделяют, а до назначения они просто не доходят. и все отлично. всех все устраивает

Ded68

0

Эти уже не одумаются никогда...попробовали-понравилось..они скорее новых ботов будут искать..

borblyk1973

+ 27

удалять из игры без права регистрации с данного ip

Paher3

+ 1

ip практически у всех динамичен, он меняется с каждым включением роутера(((

AlexSank

0

поддерживаю

Maksim1977

0

Полностью Поддерживаю!!!!!

lenindema

0

можно банить железо

doker4

0

ботов по ходу очень много потому что когда вы меняли табличку где брать заказ я в 17 00 примерно зашёл на сайт и взял с одного выброса заказов неплохих на 3 машины.....заметте это не был гигантский выброс это был обычный выброс и в 17 00 когда максимум онлайн.....я сам обалдел

jgor69

+ 1

Это смотря какой штраф накладывать. Если 10-30 рублей в день, то да это мало эффекта. А вот если штрафовать по 5000-7000 рублей в день, то многие задумаются..

alex973

+ 1

да забаньте уже этих ботов всех кто использует.опять пишет сервер не доступен подождите одну минуты страница сама обновиться

tf-2016

+ 2

Ботоводов - в бан, вместе с ip-адресом! Что бы вернуться ботовод вообще не смог никогда, ни с другого ip, ни с другой почты, ни с другого браузера или ника, а то и вымышленного имени! И с каждого через суд взыскать неправомерно заработанное!

sergeias72

+ 7

Я поддерживаю но блокировать тоже надо

dubkonst

+ 7

Не забывайте что есть проверки по телефону, ну перегестрируется раз другой и каждый раз надо новый телефон, задолбаешься покупать, это как один из вариантов прикрывания ботоводов...
Но валить их надо без сомнения.

alex973

0

а вот про виртуальные номера ты не подумал.те кому влом указывать свой номер могут указать виртуальный

aliks

+ 1

я не знаю что такое боты и как они помогают,но заказов в последние пол года я вообще не вижу своего уровня машин!!!

aliks

+ 2

я просто не вижу заказов своего уровня,какие боты!!!

BJlacmeJluH

+ 34

Заказы буквально тают за пару минут, поймать пару заказов в день уже за радость. Очень приятно, что вы обратили внимание и наконец-то серьезно взялись за эту проблему. Будем ждать перемен) Оставайся всегда лучшим, наш любимый проект taxy-money.

dez65

+ 12

Каких минут?! Не халтура за секунды расходится....

vitagon

+ 6

согласен, даже ночью шиш чего успеешь взять

prosto-1990

+ 14

За пару минут???Вы шутите?Я лично засекала время-секунд 20-30,и все занято было!Через 1 минуту просто брать нечего уже,только халтура остается!Конечно,куда уж нам до тысячи запросов в минуту как у бота...

BJlacmeJluH

+ 2

- Благодарю за поправку, я всего-навсего написал образно.

Andreika77

+ 2

Kayfarik

+ 1

surowayazyma

+ 1

Millenium

+ 7

С ботами почти как детектив, но круто молодцы. Ждемс обновления.

grigassergey

+ 9

ураааааа спроведливость восторжествовала.....я знал что не риально за 2 сек. взять заказ,,,что работают боты. может быть сейчас станет легче с заказами.....ура спс.

harmi

+ 1

а что с капчами ? зеленая галочка появляется, а заказ не берется. приходится обновляться и если повезет пытаться снова

admin

+ 7

Это последствия борьбы с ботами.
Не переживайте, заказ по факту берется - просто анимация загрузки не отображается... да, это наше упущение. Через пару дней будет обновление - эти проблему исчезнут сами по себе.

NIKYSI

+ 1

Галочка зелёная появляется и по факту и в результате заказ не взят при обновлении страницы! Ну раз эти проблемки исчезнут, то и отличненько!

NIKYSI

+ 6

СКАЖИТЕ, А КАК РАСПОЗНАТЬ БОТА, А?? ЧТОБ ЕГО СДАТЬ И ЗАБЛОКИРОВАЛИ?? СПАСИБО!

Zem095

0

Добрый вечер. А вот если человек не бот и его по ошибке забанят что тогда ? У меня не установлено не одной запрещенной программы но с заказами твориться что то не понятное.

PIMPA

+ 1

А КАК ТОГДА ПОНЯТЬ, ЧТО СЕЙЧАС ЗАКАЗ СОВСЕМ НЕ ВОЗЬМЁШЬ? ЕСЛИ ЗАБЛОЧИЛИ КТО БОТЫ ИСПОЛЬЗОВАЛ?

similis

0

....и я о том-же....)

prosto-1990

+ 3

Вошла в 31 минуту-заказов уже НИ ОДНОГО не халтурного.Всё как всегда,жаль...

admin

0

Мы не говорим что заблочили 100% ботов. Скорее всего на сайте орудуют еще боты, которых мы еще не научились выявлять.
Также, вполне возможно что пользователей больше чем заказов, это бывает особенно по вечерам.

vlad2605

0

В тексте был описан Ваш способ вычисления ботов. Я вот думал с другой точки зрения: есть такие боты, которые выбирают те кнопки, которые видны человеку(имитируют мышь), и, может, я открою Америку, но пробовали ли Вы находить ботов по времени исполнения, допустим интервал в 10 минут одни и те же действия. И, конечно, благодарю за устранение ботов

iren868

+ 3

Может ботов ловить тяжело, но реально взять на заметку акаунт с большим количеством машин и если 30-70 машин все запустились в течении 20-30 минут - можно делать ВЫВОДЫ! Не реально самому это сделать. Просто удалять акаунт и всё!

Avalonia

0

Всё реально, и не все запускают халтуру на машинах. Их машины и пассивного дохода приносят больше, чем уже надо.

Fleksi

+ 2

Обновления - это конечно хорошо . Только заказов все равно взять практически невозможно , тем более своего уровня . Смысл покупать дорогое авто и вкладываться в проект , если заказ за 0.50 иногда за радость . И будет ли кто брать авто в аренду , если на авто нельзя заработать такими темпами ? Я лично вложила не маленькую сумму в проект и пока что не очень довольна возможностью развиваться . И если можно , пересмотрите пожалуйста штрафы за просроченные лицензии . Компаниям сложно следить за сроками и тем более невозможно принудить сотрудника обновить лицензию , если тот не очень хочет . Я считаю , что кто просрочил , тот и должен платить . Надеюсь , что все пожелания будут учтены и проект перейдёт на более высокий уровень с положительными отзывами . Спасибо :)

DeSoto

+ 12

Меня тоже этот вопрос интересует. Ботов не стало,но и заказов не прибавилось что вполне логично бы было.

ckflrfz

0

не скажите сейчас на много проще брать заказы чем пару дней назад

ira2185

+ 5

Что сказать молодцы а то по 4 часа один заказ не могли поймать

MyXa70

-1

V1ndigo

0

johan62

+ 23

181 мало! надо навсегда!!! пусть регятся с нуля и начинают с рикши!

johan62

+ 9

и после разбанивания не брать их ни в одну компанию!!!! пусть с волчьими билетами живут!!!

prosto-1990

+ 12

После разбанивания ставить им шильдик на страницу:"БОТ"и отбирать все машины.Пусть начинают с рикши!

mdp22021971

0

grigassergey

+ 5

ураааааа спроведливость восторжествовала.....я знал что не риально за 2 сек. взять заказ,,,что работают боты. может быть сейчас станет легче с заказами.....ура спс.

OLEGarh61

0

Ждем обнову
- У новых такси будет опция - ТУРБО-лицензия (оплата со счета покупок) - позволяет просматривать заказы только вашего уровня
Это разовая опция - на взятие одного заказа или на некоторое время? Или бессрочная?

Avalonia

+ 3

Ущерб в 3-5 млн. рублей разделить на всех ботов.

vratnik

0

makarofffa

+ 4

Да кстати как понять что сейчас есди забанили многих заказ все равно невозможно взять?

Avalonia

-1

Admin 18 минут назад 0
Мы не говорим что заблочили 100% ботов. Скорее всего на сайте орудуют еще боты, которых мы еще не научились выявлять.
Также, вполне возможно что пользователей больше чем заказов, это бывает особенно по вечерам.

Время на сервере: 10:37